• Introduction
  • 常见问题
    • ERP 中开单的时候,如何进行积分抵现操作?
    • 拨打会员手机号的时候,发现是空号,或者顾客要求删除会员账号,怎么处理?
    • 销售的是活动商品,不参与积分,开单的时候怎么处理可以不积分?
    • 为什么顾客有会员账号,也关注了公众号,但是系统中统计的关注率没上升,且顾客也收不到微信提醒消息?
    • 门店需要对会员积分进行清零,如何处理?
    • 为什么系统查不到会员,注册却显示会员已存在账号?
    • 门店绑定的公众号因为更换营业执照没办法年审认证,怎么更换?
    • 为什么订单补录显示订单号已经补录?
    • 怎么导出会员数据?
    • 为什么服务配置的消息推送失败
    • 有管理员入职离职,需要删除,更改或添加管理员账号怎么处理
    • 如何登陆 SCRM 系统 web 端输入账号密码显示错误登不进去
    • 公众号到期显示到期,无法注册会员怎么办?
    • 如何查询哪些订单没有录给会员,并进行补录?
    • 订单补录时,录错了会员,如何撤销补录重新录给其他会员??
  • 更新记录
    • V5.5版本
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    • V4.6.2版本
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    • V2.11 版本
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    • V2.9 版本
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  • 企业微信帮助专区
    • 如何申请开通使用企业微信
    • 企业微信提供的员工客户统计
    • 企业微信暂不支持员工查看客户的朋友圈信息
    • 员工使用企业微信是否可以发朋友圈,客户能否看到员工发的朋友圈信息
    • 我的门店已经在使用六桂福 SCRM 系统,申请使用企业微信收费吗
    • 员工使用企业微信如何添加客户,怎么查看客户是否已经注册六桂福会员?
    • 员工离职了,ta 的企微账号的客户需要交给其他员工继续维护,应该怎么操作?
    • 我是店长(或者加盟商,运营),想在手机的企业微信里面查看员工用企业微信加客户以及跟客户的沟通情况,怎么操作?
    • 我是店长(或者加盟商,运营),想在电脑上查看员工用企业微信加客户以及跟客户的沟通情况,怎么操作?
    • 如何门店有员工离职,企业微信账号应该怎么处理?
    • 在职且已经有导购小程序账号的员工,如何添加企微账号?
    • 有新员工入职,如何添加企微账号?
  • 本书使用 GitBook 发布

常见问题

scrm系统帮助中心

  • ERP中开单的时候,如何进行积分抵现操作?
  • 拨打会员手机号的时候,发现是空号,或者顾客要求删除会员账号,怎么处理?
  • 销售的是活动商品,不参与积分,开单的时候怎么处理可以不积分?
  • 为什么顾客有会员账号,也关注了公众号,但是系统中统计的关注率没上升,且顾客也收不到微信提醒消息?
  • 门店需要对会员积分进行清零,如何处理?
  • 为什么系统查不到会员,注册却显示会员已存在账号?
  • 门店绑定的公众号因为更换营业执照没办法年审认证,怎么更换?
  • 为什么订单补录显示订单号已经补录?
  • 怎么导出会员数据?
  • 为什么服务配置的消息推送失败
  • 有管理员入职离职,需要删除,更改或添加管理员账号怎么处理
  • 如何登陆SCRM系统web端输入账号密码显示错误登不进去
  • 公众号到期显示到期,无法注册会员怎么办?

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