为什么顾客有会员账号，也关注了公众号，但是系统中统计的关注率没上升，且顾客也收不到微信提醒消息？
以下几种情况，会导致顾客在已有会员账号，且关注了公众号的情况下，系统中统计的注册率没有上升，且顾客也收不到微信提醒消息：
会员的账号是从其他系统迁移到scrm系统，顾客只关注了公众号，从来没登陆过会员账号，所以微信粉丝关系没有绑定会员账号；
顾客关注了公众号，但是会员账号是导购在小程序使用手工登记功能添加的，顾客自己没有登陆过会员账号；
顾客关注了公众号，但是会员账号是在后台使用会员管理-会员列表，登记会员功能创建的，顾客自己没有登陆过会员账号；
如何解决这个问题： 顾客进入公众号登陆一次会员账号即可建立绑定关系提升关注率，从而解决这个问题。